PERSOONLIJK ADVIES

Retourpagina

Retour

Wij leveren elke bestelling met veel aandacht om zo te voorkomen dat een product en/of bedrukking op het product niet naar wens is bij u. Mocht u niet tevreden zijn, dan kunt u contact opnemen met ons via: 074 - 711 0211 (NL) of 078 - 48 1648 (BE) of info@depennenboer.nl. Samen gaan wij dan naar een gepaste oplossing zoeken.

 

Bedrukking

Neem bij een bedrukkingsfout eerst contact op met uw persoonlijke verkoper bij De PennenBoer. Wij vragen u dan om een foto van de bedrukking te maken en deze te sturen via de mail naar uw persoonlijke verkoper bij De PennenBoer. 

 

Product

Mocht er een fout zijn met het product, neem dan contact met ons op. Wij vragen u dan om een aantal exemplaren op te sturen om deze te controleren. Aan de hand van de controle gaan wij samen naar een gepaste oplossing zoeken.

 

Tijdsduur

Het hele klachtenproces duurt maximaal twee dagen. In deze twee dagen bespreekt uw persoonlijke verkoper met u wat de opties zijn. De opties kunnen zijn: u houdt het product met bedrukking, u krijgt uw geld terug en wij het product of er wordt opnieuw gedrukt.

 

Contactgegevens

De PennenBoer
Jan Tinbergenstraat 204
7559 ST Hengelo
info@depennenboer.nl
074 - 711 0211 (NL)
078 - 48 1648 (BE)

KvK: 72376694
BTW: NL 859089757 B01

WAT ONZE KLANTEN ZEGGEN

Prima

Hans uit Maassluis

9

Top canvastas!

Monique Pessers uit 's-Hertogenbosch

10

UItstekend geholpen en erg goede kwaliteit!

Karlijn uit Den Helder

10

prima service en zeer meedenkend!

L. uit Hengelo

9